對于APP而言，通知推送無疑是重要的組成部分。很多時候，用戶會因為討厭通知推送而卸載APP，而有的時候，用戶會因為一兩條走心的推送，而對某個APP青眼有加。所以，盡可能地創(chuàng)建讓用戶喜歡的通知系統(tǒng)，仔細打磨體驗，能讓APP更好的體現(xiàn)自身的價值。今天的文章，我們分享一下推送通知的 7 個技巧。
首先，完美的推送應該是即時的，在合適的時候推送用戶需要的、緊密相關的信息。
絕大多數(shù)用戶并不喜歡凌晨 3 點的時候被通知打擾。
推送通知嚴格意義上算是微交互，讓用戶一瞥就能迅速地看清信息。我們常見的提醒也算是類似的微交互，但是推送通知會更進一步，它會更強調(diào)信息的呈現(xiàn)，比如即將到來的快遞包裹的信息，進行中的籃球比賽的得分和進展等等。
按照 Material Design 的設計規(guī)范，通常認為兩種通知是有效的：
來自其他用戶的即時通訊信息（比如短信）
即時和清晰的任務通知提醒
而我們常說的推送通知當中，相當一部分是第二種，而Material Design 的規(guī)范突出了第二種通知的特征：它需要在適當?shù)臅r候出現(xiàn)，并且是高度相關的。如果在籃球比賽結束之后一周再行通知，就沒有意義了。
它還需要在正確的時間進行推送。絕大多數(shù)用戶并不會在凌晨 3 點的時候看新聞，而且絕大多數(shù)的日常事件也不會發(fā)生在這個時間段，這個時候即時性和日常使用習慣就出現(xiàn)了沖突。所以，盡量讓用戶可以在設置中進行選擇，或者選擇不要在這個時間段內(nèi)發(fā)出通知。
相當一部分的用戶在面對過多通知的時候，會選擇徹底關閉應用（或者卸載）。但是通知太少的話，有的時候用戶會忘記使用應用或者網(wǎng)站。你需要在通知數(shù)量和頻率上作出權衡。
具體通知推送的頻率和數(shù)量當然還是要取決于網(wǎng)站或者APP 本身，像 Facebook 這樣的網(wǎng)站往往需要給不同的用戶推送大量的通知，有的用戶可能會非常密集地收到推送，但是這和它的社交屬性是一致的。
通常，較好的通知推送應當只出于一個原因，那就是有突發(fā)的新聞或者提醒。
正是因為推送通知的復雜局面，所以你需要允許用戶對通知推送進行設置，當用戶可以指定他們收發(fā)郵件的頻率和時間，就不用擔心在休息的時候被打擾了。
通知的推送也是一種藝術。你需要讓推送的信息足夠清晰，但是也要簡單、直接，為用戶提供他們想要的東西。
好的通知推送應該做到下面的事情：
以簡明的方式告訴用戶一些有趣的事情
絕大多數(shù)用戶可能只會掃一眼通知，但是也提供了解更多的入口
提醒用戶這些消息是源于哪些應用
推送通知不應該比屏幕更長或者更大。這種問題在手機和平板上或許還不夠明顯，但是在智能手表等屏幕更小的可穿戴設備上，會是實際存在的問題。在大屏幕上，可以多個通知排成一列，方便用戶一目了然地掃視。
推送通知一旦發(fā)送出去了，就不要為了更好的效果而推送相同的消息。想想那些因為重復推送相同信息而被用戶卸載的應用吧。
道理很簡單。相同的推送信息其實是很惱人的， 即時你想通過推送的方式同用戶重新產(chǎn)生聯(lián)系，即時推送內(nèi)容和目標都一樣，也盡量采用不同的文案和不同的方式來達到目的。
