無(wú)論做運(yùn)營(yíng)、銷售、甚至日常相處的時(shí)候，想要說(shuō)服別人，不妨試試這樣——
比你牛的人都在XXX，比你差的人都沒(méi)有XXX?；蛘撸催^(guò)來(lái)。
他自己覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品好，有時(shí)比事實(shí)好不好更重要，也就是感覺(jué)比事實(shí)重要。就像在網(wǎng)上做美食達(dá)人，拍照要花幾個(gè)小時(shí)，而這個(gè)美食十分鐘就搞定了。
而且這個(gè)感覺(jué)一定是要能被感知到。以前的牙膏被發(fā)明出來(lái)功能就是凈化口氣清潔口腔牙齒，但當(dāng)時(shí)是沒(méi)有味道的，所以沒(méi)人重視，因?yàn)楦杏X(jué)刷與不刷沒(méi)啥區(qū)別。
然后有人就往牙膏里添加了薄荷，有了味道后，人們從心里上感覺(jué)到自己的牙齒口腔確實(shí)淸潔了(其實(shí)都一樣)。然后，牙膏成了生活必需品。
所以你看，人們經(jīng)常被感覺(jué)左右，但這種感覺(jué)價(jià)值也是要能被感知到的。
最好的失敗，是在“沒(méi)有人看見(jiàn)的時(shí)候偷偷跌倒”——這句話說(shuō)得著實(shí)精辟。
人人都害怕失敗，那為什么不能提前演練，提前測(cè)試，提前小范圍驗(yàn)證，提前“偷偷”跌倒呢？這種跌倒不正是促成了在有人看見(jiàn)時(shí)的成功嗎？
也恰好驗(yàn)證了那句話：凡不能毀滅我的，必使我更強(qiáng)大。
美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯汀格有一個(gè)著名的理論，即“費(fèi)斯汀格法則”：生活中的10%由發(fā)生在你身上的事情組成，而另外的90%則由你對(duì)所發(fā)生事情如何反應(yīng)決定。
這也就是說(shuō)，生活工作中10%的事情是我們無(wú)法掌控的，而另外的90%卻是我們能掌控的，還是有自己的主動(dòng)權(quán)嘛?？梢?jiàn)，你雖然控制不了前面要發(fā)生的10%,但你完全可以通過(guò)心態(tài)與行為決定剩余的90%是怎么發(fā)展。
一個(gè)東西值多少價(jià)格，太多的時(shí)候人們根本就不知道。人類大腦里沒(méi)有一個(gè)“內(nèi)部估值系統(tǒng)” 來(lái)直接告訴我們，某個(gè)東西的價(jià)值是多少，他都是通過(guò)對(duì)比來(lái)估算價(jià)值。
比如我們要賣一個(gè)二手車的時(shí)候，自己也不知道可以賣多少，所以經(jīng)常會(huì)問(wèn)身邊的朋友他當(dāng)時(shí)那個(gè)二手車賣了多少，然后心理大概就有底了。
所以說(shuō)嘛，沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害，你以為這句話是空穴來(lái)風(fēng)嗎？它也是有科學(xué)依據(jù)的。
《 烏合之眾 》中有一段話細(xì)思極恐：
個(gè)人一旦成為群體的一員，他的所作所為就不會(huì)再承擔(dān)責(zé)任，這時(shí)每個(gè)人都會(huì)暴露出自己不受到約束的一面。群體追求和相信的從來(lái)不是什么真相和理性，而是盲從、殘忍、偏執(zhí)和狂熱，只知道簡(jiǎn)單而極端的感情。
這不就是網(wǎng)絡(luò)暴力的真實(shí)寫照嗎？
有4個(gè)問(wèn)題想問(wèn)問(wèn)大家：
問(wèn)題1：頂級(jí)的策略思維、互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)就是堆砌各種新興名詞？或者拋出各種時(shí)髦概念？還是滿口高大上學(xué)術(shù)言論？
問(wèn)題2：你知道各種營(yíng)銷理論、心理學(xué)效應(yīng)、 互聯(lián)網(wǎng)新詞匯，但是你的老板和領(lǐng)導(dǎo)都不知道。這是否意味著他們很無(wú)知？
問(wèn)題3：有沒(méi)有這樣的可能？他們只是不知道你口中這個(gè)時(shí)髦、專業(yè)的說(shuō)法而己，但是對(duì)其背后的本質(zhì)早己研究透徹，用起來(lái)爐火純青，你遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能及。
問(wèn)題4：一個(gè)非常牛的概念，如果在記住它與深刻理解其意義，只能二選其一，你選哪個(gè)？
很多時(shí)候，我們的拖延癥、懶惰都是源于目標(biāo)太大或過(guò)于復(fù)雜。對(duì)此，可以把這個(gè)目標(biāo)拆解成一個(gè)個(gè)你可以接受并行動(dòng)起來(lái)的小目標(biāo)，讓自己看到具體實(shí)際的希望。
比如你想要八塊腹肌，一直拖延著不鍛煉，那可以拆解成每天做 5個(gè)俯臥撐，慢慢地你會(huì)開(kāi)始每天做 20個(gè)、 50個(gè) … …
在我們?cè)趯懸粋€(gè)產(chǎn)品文案的時(shí)候，總是希望用戶在看文案的時(shí)候會(huì)不斷的點(diǎn)頭認(rèn)可，但是他有沒(méi)有在幾個(gè)點(diǎn)會(huì)挑起眉毛腦中發(fā)出“嗯？”、“哦？”的聲音？你有沒(méi)有給他們制造不適感？
美國(guó)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家洛溫施坦認(rèn)為：知識(shí)缺口導(dǎo)致痛苦。當(dāng)我們想知道一些事卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，就會(huì)更加有興趣的深入了解。
所以我們?cè)谖陌钢芯鸵圃煲恍┲R(shí)缺口，讓用戶想看下去或想了解一下你的產(chǎn)品，不然就是不舒服。而這個(gè)填滿自己知識(shí)缺口的過(guò)程，會(huì)讓用戶化解不適感，產(chǎn)生滿足感。在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)更深刻了解到產(chǎn)品的功效和亮點(diǎn)。
我們不去改變消費(fèi)者認(rèn)知，我們不去教育消費(fèi)者，我們只是想辦法發(fā)現(xiàn)并利用消費(fèi)者腦海中存在的事實(shí)，并跟自己要主打的需求連接起來(lái)，用他的大腦戰(zhàn)勝他的大腦。
希望大家能在心里種下一顆，拒絕自我視角陷阱的種子，時(shí)刻提醒自己陷阱無(wú)處不在。
好內(nèi)容沒(méi)有秘密，本質(zhì)上都為解決焦慮而生。馬東在奇葩說(shuō)上的這句話非常適合現(xiàn)在的新媒體內(nèi)容。
想想看，我們做內(nèi)容寫文章的關(guān)鍵是什么？應(yīng)該是幫助用戶解決問(wèn)題，解決焦慮，而不是制造焦慮。
所以我總是建議：1)描述細(xì)節(jié)，減少難懂焦慮；2)場(chǎng)景打造，減少無(wú)感焦慮；3)關(guān)聯(lián)熟悉事物，減少不懂焦慮。
所謂“知識(shí)的詛咒”，就是當(dāng)你一旦獲得某種知識(shí)后，你就很難想象你不知道這種知識(shí)時(shí)的情景。
而這很容易造成“獲得某種知識(shí)的人”與“未獲得這種知識(shí)的人”之間的認(rèn)知障礙和溝通障礙，因?yàn)椴还苣阍僭趺崔D(zhuǎn)換視角，你已經(jīng)被你知道的知識(shí)“詛咒”了。
怎么辦？不妨多找些中間人來(lái)看看來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。
人要有批判性思維，懷疑一些東西，去尋找事情背后的本質(zhì)。
但我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，批判性思維太多或者說(shuō)盲目地批判性思維，真的是很自我的一件事，不知道是找存在感，還是自我拔高。
換句話說(shuō)，你這個(gè)杠精兒。
你選擇發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，讓自己的優(yōu)勢(shì)更突出，成為子彈頭？或者是彌補(bǔ)劣勢(shì)，讓自己成為一個(gè)全能的人？
事實(shí)上，著名戰(zhàn)略咨詢公司蓋勒普對(duì)超過(guò)百萬(wàn)人做過(guò)這個(gè)問(wèn)題調(diào)研。結(jié)果，大多數(shù)人的回答都是彌補(bǔ)劣勢(shì)，他們認(rèn)為這樣更助于自我提升。只有少數(shù)人回答說(shuō)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)更重要，而這些人往往在事業(yè)和生活會(huì)更成功 。
蓋勒普公司研究認(rèn)為，很可能更專注于自己優(yōu)勢(shì)的人就更可能成功，或已經(jīng)更成功的人，往往更加關(guān)注自己的優(yōu)勢(shì)。
有人說(shuō)我的回答也是突出優(yōu)勢(shì)啊，何時(shí)能成功?。繂?wèn)題是——回答什么不重要，重要的是你實(shí)際怎么做的！
很多人說(shuō)消費(fèi)降級(jí)就是消費(fèi)者越來(lái)越喜歡買便宜東西，而消費(fèi)升級(jí)是消費(fèi)者開(kāi)始喜歡買越來(lái)越貴越來(lái)越高檔的東西。
我并不這么認(rèn)為。買便宜的和買貴的，只是你看到的一種表象而已。究竟貴還是便宜是取決于消費(fèi)者的判斷，最關(guān)鍵的問(wèn)題還是他為什么這個(gè)買貴的，那個(gè)又買便宜的呢?
究其原因，現(xiàn)在的消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)都應(yīng)該是表現(xiàn)在：生活水平提高，消費(fèi)者對(duì)理想生活的追求。
有的時(shí)候同一個(gè)問(wèn)題，你說(shuō)的時(shí)候別人半信半疑，而另一個(gè)人說(shuō)的時(shí)候大家就都很贊同。而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人都喜歡問(wèn)那個(gè)人的意見(jiàn)，他做的東西每次也改得比較少。
這就是工作里面的個(gè)人信服力，權(quán)威力。有時(shí)對(duì)方不是覺(jué)得你的作品不好，而是他沒(méi)那么信任你，或者說(shuō)你的權(quán)威度還不夠。
不要天真的認(rèn)為別人不專業(yè)，就該信你，這是童話故事。最好的辦法，就是你自己或團(tuán)隊(duì)打3次以上的成功戰(zhàn)役，閃瞎別人的狗眼，證明自己和團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，你也獲得了別人的更多信任。
文案人自己要保持節(jié)奏，寫文字的人要是沒(méi)有進(jìn)入那個(gè)節(jié)奏，再多的技巧也很難發(fā)揮作用。
很簡(jiǎn)單，把你寫的文案讀出來(lái)，放棄逐字逐句檢查，放棄默讀，大聲讀出來(lái)。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，哪里有阻礙，哪里有問(wèn)題，哪里不舒服，哪里節(jié)奏不行，甚至哪里讀不下去......問(wèn)題都會(huì)出來(lái)。
以上，對(duì)你有啟發(fā)嗎？
