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玩社群那么久了,你真的會(huì)弄社群促銷(xiāo)的活動(dòng)嗎?

2020-03-30 09:16 運(yùn)營(yíng)文檔

產(chǎn)品銷(xiāo)量上不來(lái)?促銷(xiāo)!

用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)不活躍?促銷(xiāo)!

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓著我們打?促銷(xiāo)!

促銷(xiāo)看似無(wú)所不能,卻又好像無(wú)法真正見(jiàn)效。我身邊就有無(wú)數(shù)這樣的例子:企業(yè)越努力促銷(xiāo),用戶(hù)越不買(mǎi)單;用戶(hù)越不買(mǎi)單,企業(yè)就越加大促銷(xiāo)力度。

結(jié)果就是,企業(yè)好像暫時(shí)贏了一點(diǎn)點(diǎn)銷(xiāo)量,卻輸?shù)袅碎L(zhǎng)久的產(chǎn)品價(jià)值和品牌形象,讓用戶(hù)認(rèn)為:你的社群產(chǎn)品就是賣(mài)不出去的便宜貨,導(dǎo)致以后只有搞促銷(xiāo)的時(shí)候,用戶(hù)才會(huì)下單購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

怎么辦?

只有抓住根源,弄清楚促銷(xiāo)到底該怎么做,才能徹底解決社群促銷(xiāo)無(wú)力的問(wèn)題。

一場(chǎng)成功的社群促銷(xiāo)活動(dòng),到底應(yīng)該怎么做呢?

時(shí)機(jī)、方式和宣傳技巧的合理搭建,怎么做呢?

一、選準(zhǔn)時(shí)機(jī)

好的時(shí)機(jī),是社群促銷(xiāo)活動(dòng)成功的底層基礎(chǔ)。

時(shí)機(jī)是需要規(guī)劃的,不是今天想到一個(gè)活動(dòng),就立刻做一個(gè)活動(dòng),明天想到又再做一個(gè),沒(méi)有規(guī)劃的促銷(xiāo),就像沒(méi)有航向的小船,遲早被淹沒(méi)在商場(chǎng)的大海中。

這里提供大家兩個(gè)選準(zhǔn)時(shí)機(jī)的方法:

1. 營(yíng)銷(xiāo)日歷法

你可以在網(wǎng)頁(yè)搜索:營(yíng)銷(xiāo)日歷,找到一些紀(jì)念日、大事件或者互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)日,作為促銷(xiāo)時(shí)機(jī)選擇的一種方式,既可以借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo),還方便提前做好促銷(xiāo)規(guī)劃。

2. 產(chǎn)品周期法

一般而言,你對(duì)產(chǎn)品的生命周期是比較了解和熟悉的。你可以根據(jù)產(chǎn)品的生命周期,提前做好預(yù)判和規(guī)劃。

(1) 導(dǎo)入期

導(dǎo)入期,產(chǎn)品剛剛上線,粉絲關(guān)注少,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值感知度也不高,正是塑造產(chǎn)品價(jià)值的時(shí)候,不建議這時(shí)候做促銷(xiāo)。

(2) 成長(zhǎng)期

到了成長(zhǎng)期,潛在顧客已經(jīng)對(duì)我們的商品有了一定價(jià)值感知度了。他們或許從微信好友、身邊朋友聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的產(chǎn)品了。

這時(shí)候,我們可以搞一波不傷害產(chǎn)品價(jià)值,卻能夠有效降低潛在顧客試錯(cuò)成本的方式,比如短期促銷(xiāo),3~5天的特價(jià),或者滿(mǎn)減促銷(xiāo),滿(mǎn)多少錢(qián),享受一定優(yōu)惠。

之前看過(guò)有一個(gè)很成功的降價(jià)案例,就是一個(gè)收費(fèi)的會(huì)員制,推出一個(gè)某一天降價(jià)50%,之后每一天回升10%,五天后恢復(fù)原價(jià)的活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)的產(chǎn)出非常成功,讓很多本來(lái)還在猶豫的潛在消費(fèi)者馬上下了單。

(3) 成熟期

到了商品的成熟期,基本就要全力沖銷(xiāo)售了。

這時(shí)候,使用與數(shù)量相關(guān)的促銷(xiāo)方法,效果會(huì)更好,比如使用常用的社群團(tuán)購(gòu)或砍價(jià)玩法。

這個(gè)時(shí)期要注意的是,降價(jià)必須要有節(jié)奏,而且不能持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間。設(shè)置太長(zhǎng)時(shí)間的促銷(xiāo),會(huì)傷害產(chǎn)品的價(jià)值。

(4) 衰退期

到了商品的衰退期,商品的價(jià)值感,已經(jīng)不如前幾個(gè)階段那么強(qiáng)烈。

這時(shí)候,我們?cè)O(shè)置促銷(xiāo)玩法,要有兩個(gè)目的:一個(gè)是,清理舊貨庫(kù)存,一個(gè)是,引來(lái)新流量,帶動(dòng)其他新產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

所以,我們要有目的地把舊商品和新商品連接起來(lái),增加商品的曝光和價(jià)值感。

比如,你的舊產(chǎn)品是一款面膜,就是要和新上線的爽膚水和卸妝水捆綁銷(xiāo)售。

二、明確方式

社群促銷(xiāo)的常用方式,通常有以下7種:滿(mǎn)減促銷(xiāo)、單品促銷(xiāo)、套裝促銷(xiāo)、贈(zèng)品促銷(xiāo)、滿(mǎn)贈(zèng)促銷(xiāo)、多買(mǎi)優(yōu)惠促銷(xiāo)、定金促銷(xiāo)。

1. 滿(mǎn)減促銷(xiāo)

購(gòu)物者只要購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)商品到規(guī)定價(jià)格即可得到一定的減價(jià)優(yōu)惠。

主要有兩種形式:階梯滿(mǎn)減、每滿(mǎn)減。

階梯滿(mǎn)減:例,滿(mǎn)100減10、滿(mǎn)300減50、滿(mǎn)500減80;每滿(mǎn)減,例:設(shè)置每滿(mǎn)200減20,則訂單金額230元實(shí)付210元,訂單金額430元實(shí)付390元。

每滿(mǎn)減:例,沒(méi)滿(mǎn)100元減20元。

2. 單品促銷(xiāo)

在特定時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)指定商品享受一定的價(jià)格優(yōu)惠。例:促銷(xiāo)期間商品6折,原價(jià)100元,購(gòu)買(mǎi)時(shí)60元。

3. 套裝促銷(xiāo)

商品組合套裝以?xún)?yōu)惠價(jià)出售,例如:A商品50元,B商品80元,A+B商品套裝促銷(xiāo)價(jià)100元。

4. 贈(zèng)品促銷(xiāo)

購(gòu)買(mǎi)主商品之后贈(zèng)送商品(可多個(gè))。

5. 滿(mǎn)贈(zèng)促銷(xiāo)

有滿(mǎn)XX元送XX商品、滿(mǎn)滿(mǎn)XX元加價(jià)XX元送XX商品,與贈(zèng)品促銷(xiāo)的區(qū)別在于以相應(yīng)商品訂單的價(jià)格來(lái)區(qū)分,可分階設(shè)置,例如滿(mǎn)300元送自拍桿,滿(mǎn)500送充電寶,滿(mǎn)1000送高端耳機(jī)等。

6. 多買(mǎi)優(yōu)惠促銷(xiāo)

有M元任選N件、M件N折兩種優(yōu)惠形式。

7. 定金促銷(xiāo)

在商品正式售賣(mài)之前采用預(yù)付定金的促銷(xiāo)模式,提前交定金可享受優(yōu)惠價(jià)。

定金預(yù)售有多種玩法:定金預(yù)購(gòu),相當(dāng)于定金就已經(jīng)確認(rèn)訂單;定金杠桿,例如定金10元可抵扣30元。

方式的確定,要與促銷(xiāo)時(shí)機(jī)進(jìn)行結(jié)合。

節(jié)日性的促銷(xiāo),可以根據(jù)實(shí)際情況,在以上7種方式中任選。

根據(jù)產(chǎn)品生命周期做的促銷(xiāo)活動(dòng),要根據(jù)產(chǎn)品不同時(shí)期的不同特點(diǎn),選擇合理的促銷(xiāo)方式。

三、做好宣傳

促銷(xiāo)的目的,就是最大化地促進(jìn)銷(xiāo)售,讓顧客心甘情愿掏出血汗錢(qián)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。宣傳就顯得格外重要。

怎么做呢?提供大家6種宣傳的方式技巧。

1. 限時(shí)限量法

團(tuán)購(gòu)頁(yè)面的倒計(jì)時(shí)、飛速流逝的毫米計(jì)時(shí),都是促使用戶(hù)沖動(dòng)下單的方法。

雙十一當(dāng)晚,就有很多商家推出了秒殺產(chǎn)品,前11秒3折,前60秒5折,時(shí)間越短,用戶(hù)就越焦慮,就越?jīng)_動(dòng)。

想一想,能不能在你的文案宣傳頁(yè)面,加上毫秒級(jí)倒計(jì)時(shí)?

還有同樣原理的就是,庫(kù)存告急、限量發(fā)售、限量搶購(gòu),都是靠主動(dòng)制造稀缺性促進(jìn)顧客趕緊下單。

國(guó)外有項(xiàng)研究就發(fā)現(xiàn),限制顧客的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量往往能夠增加50%的銷(xiāo)量。

被喬布斯玩得很溜的饑餓營(yíng)銷(xiāo),也是這種方法。

即使你寫(xiě)上限購(gòu)10件,也會(huì)有效。

所以,以后促銷(xiāo)時(shí),千萬(wàn)記得使用限時(shí)限量法。

2. 語(yǔ)氣加速法

趕快!馬上!立即!快!火速……

急促的語(yǔ)氣+感嘆號(hào),讓讀者腎上腺素立馬分泌,促使用戶(hù)立馬下單。

3. 強(qiáng)調(diào)損失法

錯(cuò)過(guò)再等一年!優(yōu)惠券1天后過(guò)期!

強(qiáng)調(diào)損失,也是一種促進(jìn)用戶(hù)馬上下單的辦法。

損失越大,焦慮感越強(qiáng)。

4. 未完成項(xiàng)法

這也是促銷(xiāo)預(yù)售常使用的一種辦法,人們對(duì)于未完成的任務(wù),往往惦記于心。這期間,想到的次數(shù)越多,焦慮感就越強(qiáng),直到任務(wù)完成為止。

利用這種效應(yīng),我們可以設(shè)計(jì)出一些讓用戶(hù)無(wú)法一次性完成的任務(wù)。

比如預(yù)售活動(dòng),先付定金,等到活動(dòng)當(dāng)日再付尾款。

5. 從眾制造法

看到別人打呵欠,我們也會(huì)跟著打呵欠。

電影中有很多場(chǎng)面,僅僅依靠人物表情和動(dòng)作,就營(yíng)造出了緊張的氣氛。

電影里的演員緊張,觀眾也跟著緊張起來(lái)。

所以不僅是行為會(huì)被模仿,情緒也能被傳染。

6. 亮色促動(dòng)法

明亮、鮮艷的顏色,往往能促進(jìn)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)。

這也是為什么商家搞促銷(xiāo)活動(dòng),常常使用紅色、橙色的原因。

一次好的促銷(xiāo)活動(dòng),可以讓你的產(chǎn)品銷(xiāo)量馬上翻10倍,一次壞的促銷(xiāo)活動(dòng),也可以讓你的品牌形象瞬間崩塌。

只有搭配好促銷(xiāo)的時(shí)機(jī)、方式和宣傳,才是引爆社群產(chǎn)品銷(xiāo)量的最佳法寶。

作者:火星  微信:858406789


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